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首頁(yè) > 實(shí)用技巧 > 干貨教程 > 三次創(chuàng)業(yè) 永續(xù)創(chuàng)新,探尋汽車(chē)產(chǎn)業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的“長(zhǎng)安范本”

三次創(chuàng)業(yè) 永續(xù)創(chuàng)新,探尋汽車(chē)產(chǎn)業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的“長(zhǎng)安范本”

發(fā)布時(shí)間:2024-04-30 10:08:39來(lái)源: 15210273549

以創(chuàng)新為主線(xiàn),以提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的生動(dòng)實(shí)踐正在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)全面鋪開(kāi)。

4 月18 日,長(zhǎng)安汽車(chē)對(duì)外發(fā)布2023 年財(cái)報(bào)。2023年,長(zhǎng)安汽車(chē)銷(xiāo)量255.3 萬(wàn)輛,創(chuàng)近6 年新高;自主品牌新能源汽車(chē)銷(xiāo)量47.4 萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)74.8%;自主品牌海外銷(xiāo)量23.6 萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)39.2%。財(cái)務(wù)指標(biāo)方面,去年全年?duì)I業(yè)收入1512.98 億元,歸母凈利潤(rùn)113.27 億元。今年一季度,長(zhǎng)安汽車(chē)的自主品牌新能源汽車(chē)和自主品牌海外銷(xiāo)量同比均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

憑借一以貫之的創(chuàng)新精神和孜孜不倦的創(chuàng)新實(shí)踐,長(zhǎng)安汽車(chē)正在進(jìn)入以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的“規(guī)模+效益+價(jià)值創(chuàng)造”高質(zhì)量發(fā)展良性循環(huán)。而這,也正是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的核心和真諦所在。

一入車(chē)圈四十載

三次創(chuàng)業(yè)立潮頭

40 年風(fēng)起云涌,40 年百舸爭(zhēng)流。

對(duì)中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)而言,過(guò)往的40 年,是從初出茅廬到羽翼漸豐的40 年;是產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模從小到大、研發(fā)勢(shì)力由弱漸強(qiáng),從默默無(wú)聞到逐漸實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)的40 年;是開(kāi)放合作與自主創(chuàng)新齊頭并進(jìn)、收獲頗豐的40 年;也是中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)向全球全面展示和傳遞“中國(guó)品牌”“中國(guó)智造”“中國(guó)創(chuàng)新”“中國(guó)方案”優(yōu)勢(shì)的40 年。40年來(lái),中國(guó)汽車(chē)強(qiáng)勢(shì)崛起,為中國(guó)乃至全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的同時(shí),也成為中國(guó)式現(xiàn)代化的重要支撐和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的最佳注腳。

40 年前,長(zhǎng)安汽車(chē)正式進(jìn)入汽車(chē)領(lǐng)域。在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的大潮下,歷經(jīng)三次創(chuàng)業(yè),成為活躍在全球舞臺(tái)的中國(guó)自主品牌汽車(chē)佼佼者。1984 年,長(zhǎng)安汽車(chē)生產(chǎn)出中國(guó)第一批小型汽車(chē),正式進(jìn)入汽車(chē)領(lǐng)域;2003 年,長(zhǎng)安汽車(chē)成立意大利設(shè)計(jì)中心,開(kāi)啟全球研發(fā)布局;2009年,長(zhǎng)安汽車(chē)一躍成為中國(guó)汽車(chē)四大集團(tuán)之一;2010 年,長(zhǎng)安系中國(guó)品牌汽車(chē)銷(xiāo)量累計(jì)突破500 萬(wàn)輛;2014 年,長(zhǎng)安系中國(guó)品牌汽車(chē)銷(xiāo)量累計(jì)突破1000 萬(wàn)輛;2021 年,長(zhǎng)安系中國(guó)品牌汽車(chē)銷(xiāo)量累計(jì)突破2000 萬(wàn)輛;2023 年,長(zhǎng)安汽車(chē)收獲了2500 萬(wàn)用戶(hù)的信賴(lài)與認(rèn)可。

40 年收獲的碩果來(lái)之不易。正如長(zhǎng)安汽車(chē)副總裁王孝飛在接受《中國(guó)汽車(chē)報(bào)》記者采訪時(shí)所言:“回望長(zhǎng)安汽車(chē)造車(chē)的40 年,在堅(jiān)守創(chuàng)新初心的過(guò)程中,每一次戰(zhàn)略規(guī)劃、每一次創(chuàng)業(yè),都體現(xiàn)了長(zhǎng)安汽車(chē)的前瞻格局和對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、市場(chǎng)走向的精準(zhǔn)判斷和把握。”

當(dāng)下,長(zhǎng)安汽車(chē)正處于第三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵落實(shí)階段。新能源已然成為中國(guó)自主品牌汽車(chē)的核心發(fā)力點(diǎn),智能化則是差異化競(jìng)爭(zhēng)力的重要元素,海外市場(chǎng)已成為未來(lái)的確定性增量,中國(guó)自主品牌汽車(chē)正迎來(lái)歷史性機(jī)遇,打造全球化品牌、成長(zhǎng)為世界級(jí)品牌也成為包括長(zhǎng)安汽車(chē)在內(nèi)的中國(guó)自主品牌車(chē)企的“集體愿景”。

“為了將第三次創(chuàng)業(yè)落實(shí)好,長(zhǎng)安汽車(chē)制定了第三次創(chuàng)業(yè)-創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,目前已更新至7.0 版。明確了目標(biāo),即向智能低碳出行科技公司轉(zhuǎn)型,向世界一流汽車(chē)品牌邁進(jìn)。通過(guò)‘215’伙伴行動(dòng),即堅(jiān)持新能源、傳統(tǒng)燃油車(chē)雙提升和堅(jiān)持國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)際市場(chǎng)雙提升‘兩大提升’;升級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、用戶(hù)等伙伴關(guān)系;實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)、品牌發(fā)展、技術(shù)引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展共贏、服務(wù)體驗(yàn)‘五大新躍遷’,來(lái)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和品牌知名度;深化戰(zhàn)略合作,與戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)手打造可持續(xù)領(lǐng)先的智能化尖點(diǎn)技術(shù);加快拓展海外市場(chǎng),推進(jìn)‘1+5+2’全球布局。” 王孝飛說(shuō)。

在永續(xù)創(chuàng)新中

構(gòu)筑長(zhǎng)安汽車(chē)新質(zhì)生產(chǎn)力

從向智能低碳出行科技公司轉(zhuǎn)型,到以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)全面重塑體系能力;從新能源“香格里拉”計(jì)劃的深入推進(jìn),到阿維塔、深藍(lán)、長(zhǎng)安啟源三大智能電動(dòng)品牌布局的日漸清晰;從深耕“三電”核心技術(shù),到智能化“北斗天樞”計(jì)劃取得新突破;從開(kāi)啟“海納百川”計(jì)劃深度布局全球市場(chǎng),到海外銷(xiāo)量持續(xù)攀升……無(wú)一不是長(zhǎng)安汽車(chē)以創(chuàng)新為根本,踐行發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的最佳詮釋。

在重慶市渝北區(qū),長(zhǎng)安汽車(chē)新建成的數(shù)智工廠已經(jīng)進(jìn)入緊張的試生產(chǎn)階段。從工廠啟動(dòng)建設(shè)到試生產(chǎn),用時(shí)僅11個(gè)月。

這座全新的智能、低碳、高效工廠,全面匹配長(zhǎng)安汽車(chē)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略。據(jù)了解,在沖壓、焊接、涂裝、總裝四大傳統(tǒng)汽車(chē)制造工藝環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,還拓展了數(shù)字化軟件封測(cè)工藝、新能源電池PACK 工藝、車(chē)身一體化壓鑄、CTV 等工藝,形成了七大先進(jìn)制造工藝。

采訪中,王孝飛向記者透露,長(zhǎng)安數(shù)智工廠構(gòu)建了統(tǒng)一數(shù)字化底座+云化應(yīng)用等先進(jìn)技術(shù)方案,布局智能生產(chǎn)、智能調(diào)度、智慧物流、智能倉(cāng)儲(chǔ)等16類(lèi)智能制造場(chǎng)景,應(yīng)用整車(chē)軟件一體封測(cè)等尖端技術(shù)40 余項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)了“黑燈工廠”,部分關(guān)鍵制造工藝自動(dòng)化率已達(dá)100%。

“新質(zhì)生產(chǎn)力的‘新’就是創(chuàng)新,‘質(zhì)’就是質(zhì)優(yōu)。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,就是要通過(guò)科技創(chuàng)新和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)行業(yè)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。”王孝飛說(shuō),“在持續(xù)創(chuàng)新中,長(zhǎng)安汽車(chē)將自身逐步打造成效率更高、體系能力更強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)、成本控制優(yōu)勢(shì)更突出、可持續(xù)發(fā)展更具韌性的,具備新質(zhì)生產(chǎn)力特質(zhì)的企業(yè)。”

創(chuàng)新是中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的鮮明底色,永續(xù)創(chuàng)新也是“百年長(zhǎng)安”堅(jiān)守如一的精神。在當(dāng)下步步為營(yíng)的技術(shù)創(chuàng)新中,長(zhǎng)安汽車(chē)也收獲了累累碩果。新能源和智能化是當(dāng)下全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)變革的方向和趨勢(shì),2023 年,圍繞新能源、智能化展開(kāi)的長(zhǎng)安汽車(chē)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略也相繼高效落地。

在新能源、電動(dòng)化領(lǐng)域,“香格里拉”計(jì)劃躍上新臺(tái)階,品牌進(jìn)一步向新向上,構(gòu)建形成阿維塔、深藍(lán)、長(zhǎng)安啟源三大智能電動(dòng)品牌布局,立足全球三大品牌定位,奠定堅(jiān)實(shí)的未來(lái)全球競(jìng)爭(zhēng)格局;深耕“三電”核心技術(shù),長(zhǎng)安汽車(chē)已累

計(jì)掌握核心技術(shù)400 余項(xiàng)。行業(yè)首發(fā)的長(zhǎng)安原力超集電驅(qū),實(shí)現(xiàn)工況效率高于行業(yè)6個(gè)百分點(diǎn),成本降低15%;在電池領(lǐng)域,長(zhǎng)安汽車(chē)已掌握核心技術(shù)180 余項(xiàng),發(fā)布了電池品牌“金鐘罩”,打造iBC 數(shù)字電池管家,并推出微核高頻脈沖加熱、新一代電池集成、新型高效熱管理等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)。長(zhǎng)安汽車(chē)在電池上運(yùn)用的軍工標(biāo)準(zhǔn)新型隔熱材料,隔熱性能較行業(yè)水平提升30%,使用溫度比常規(guī)材料提升200℃以上,為客戶(hù)帶來(lái)“長(zhǎng)壽命”“真安全”“超高效”“快補(bǔ)能”的體驗(yàn)。

在智能化領(lǐng)域,長(zhǎng)安汽車(chē)堅(jiān)持“無(wú)智能,不長(zhǎng)安;無(wú)科技,不長(zhǎng)安”,充分利用“六國(guó)十地”全球協(xié)同研發(fā)布局資源,“北斗天樞”計(jì)劃取得新突破技術(shù)成果不斷涌現(xiàn),自主掌握、行業(yè)首發(fā)了APA7.0 等關(guān)鍵技術(shù)30余項(xiàng)。截至目前,長(zhǎng)安汽車(chē)已經(jīng)累計(jì)掌握了1500余項(xiàng)核心技術(shù)。在2023 年國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)中,長(zhǎng)安汽車(chē)的研發(fā)實(shí)力評(píng)分再次名列行業(yè)第一,已累計(jì)7 屆14 年名列行業(yè)第一;2023 年,累計(jì)新增專(zhuān)利5739 件,平均每天新增專(zhuān)利達(dá)16件,在智能化領(lǐng)域?qū)@_(kāi)量排名行業(yè)第一;主導(dǎo)發(fā)布外部標(biāo)準(zhǔn)55項(xiàng),完成了3 項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),成為首個(gè)主導(dǎo)制定ITU 系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)車(chē)企。

在以創(chuàng)新思路積極優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局層面,長(zhǎng)安汽車(chē)與寧德時(shí)代共同成立時(shí)代長(zhǎng)安動(dòng)力電池公司,并下線(xiàn)首款標(biāo)準(zhǔn)化電芯,制造工藝和電芯性能全球領(lǐng)先。同時(shí),與贛鋒鋰業(yè)簽署了合作備忘錄,是長(zhǎng)安汽車(chē)為實(shí)現(xiàn)下一代動(dòng)力電池全球領(lǐng)先的重要舉措。

合作模式的創(chuàng)新,也是助力長(zhǎng)安汽車(chē)釋放新質(zhì)生產(chǎn)力特質(zhì)的關(guān)鍵。比如在補(bǔ)能領(lǐng)域,長(zhǎng)安汽車(chē)采取多路徑、立體式拓展“充補(bǔ)能”方式,積極推進(jìn)大功率充電等新技術(shù)運(yùn)用,加強(qiáng)與蔚來(lái)?yè)Q電業(yè)務(wù)合作,構(gòu)建共創(chuàng)共享、互利互惠的可持續(xù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在智能化領(lǐng)域,長(zhǎng)安汽車(chē)以構(gòu)建全球領(lǐng)先的全棧可控智能化核心能力為目標(biāo),與地平線(xiàn)攜手成立長(zhǎng)線(xiàn)智能,與華為強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共同打造提供智能系統(tǒng)及部件解決方案的新公司。同時(shí),持續(xù)加強(qiáng)跨界合作,與全球30 余家優(yōu)勢(shì)企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略協(xié)同,聚力高價(jià)值技術(shù)攻關(guān),全力構(gòu)建智能駕駛、智能網(wǎng)聯(lián)、智能交互三大領(lǐng)域核心競(jìng)爭(zhēng)力。

發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,對(duì)創(chuàng)新人才的需求越來(lái)越旺盛。對(duì)此,長(zhǎng)安汽車(chē)以全球化思維打造了頗具特色的創(chuàng)新人才隊(duì)伍:引進(jìn)全球頂級(jí)造型設(shè)計(jì)大師、大眾集團(tuán)前副總裁克勞斯等50 余位世界級(jí)大咖,打造形成來(lái)自全球25 個(gè)國(guó)家835人的國(guó)際化造型設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì);圍繞智能化、新能源等核心領(lǐng)域,構(gòu)建長(zhǎng)安科技等17 家科技公司,以及先進(jìn)電池研究院等16 個(gè)技術(shù)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心,已形成來(lái)自全球30 個(gè)國(guó)家和地區(qū)、1.8 萬(wàn)余人技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),長(zhǎng)安汽車(chē)打造的新質(zhì)生產(chǎn)力“ 長(zhǎng)安范本”,不僅為自身的高質(zhì)量發(fā)展注入了充沛動(dòng)力,也為產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同發(fā)展、區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群的同頻共進(jìn)做出了突出貢獻(xiàn)。

2023 年,長(zhǎng)安汽車(chē)形成新能源整車(chē)產(chǎn)能85萬(wàn)輛、電驅(qū)系統(tǒng)45萬(wàn)套、電控系統(tǒng)30萬(wàn)套的具備新質(zhì)生產(chǎn)力特質(zhì)的產(chǎn)能布局,全年采購(gòu)金額突破1300億元,同比增長(zhǎng)28%,實(shí)現(xiàn)連續(xù)5年正增長(zhǎng),帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈100余萬(wàn)人就業(yè),累計(jì)貢獻(xiàn)稅收176億元。

在重慶加速構(gòu)建世界級(jí)智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車(chē)萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群的進(jìn)程中,長(zhǎng)安汽車(chē)發(fā)揮著鏈長(zhǎng)企業(yè)的重要帶頭作用,以新質(zhì)生產(chǎn)力全力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和先行先試示范層面,目前重慶市新能源充電站數(shù)量累計(jì)達(dá)到近3000 座,充電樁累計(jì)建成22萬(wàn)個(gè),高速公路服務(wù)區(qū)充電站139 個(gè),公共快充樁561 個(gè),已基本覆蓋高速公路服務(wù)區(qū)快速補(bǔ)能場(chǎng)景。重慶國(guó)家級(jí)車(chē)聯(lián)網(wǎng)先導(dǎo)區(qū)累計(jì)改造車(chē)路協(xié)同道路雙向730余公里,實(shí)現(xiàn)直聯(lián)車(chē)輛5000余輛,長(zhǎng)安汽車(chē)等企業(yè)已在渝累計(jì)測(cè)試?yán)锍坛^(guò)250 萬(wàn)公里,為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

聚勢(shì)蓄能 乘勢(shì)而上

鍛造創(chuàng)新高效價(jià)值鏈

作為部署落實(shí)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的元年,持續(xù)壯大發(fā)展新動(dòng)能、新優(yōu)勢(shì),鍛造創(chuàng)新高效創(chuàng)新鏈、價(jià)值鏈,堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,是新時(shí)代的硬道理。

為此,2024 年長(zhǎng)安汽車(chē)重點(diǎn)聚焦“五大新躍遷”,從戰(zhàn)略推進(jìn)、產(chǎn)品布局、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、客戶(hù)運(yùn)營(yíng)全方位強(qiáng)化價(jià)值鏈、生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。

“今年,我們將重點(diǎn)圍繞‘五大新躍遷’,全面塑造具備差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的‘長(zhǎng)安汽車(chē)新質(zhì)生產(chǎn)力’。”王孝飛說(shuō)。據(jù)他介紹,“五大新躍遷”具體如下:首先,以戰(zhàn)略為牽引,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)新躍遷,大力推進(jìn)“新汽車(chē) 新生態(tài)”戰(zhàn)略,計(jì)劃到2030 年累計(jì)投入2000 億元,新增1 萬(wàn)余人的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),推出搭載長(zhǎng)安汽車(chē)基于軟件定義汽車(chē)打造的SDA 平臺(tái)架構(gòu)產(chǎn)品—— 長(zhǎng)安啟源E07,與全球合作伙伴攜手,成為新汽車(chē)科技產(chǎn)品與服務(wù)的提供商,共同打造共享、共建、共贏的科技生態(tài)。第二,優(yōu)化產(chǎn)品布局,實(shí)現(xiàn)品牌提升新躍遷。以產(chǎn)品為主線(xiàn),推動(dòng)長(zhǎng)安引力、長(zhǎng)安啟源、深藍(lán)汽車(chē)、阿維塔、長(zhǎng)安凱程五大業(yè)務(wù)品牌共同發(fā)力,構(gòu)建差異化的品牌價(jià)值,以不同定位滿(mǎn)足不同細(xì)分人群的個(gè)性化需求。第三,強(qiáng)化科技創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)技術(shù)引領(lǐng)新躍遷。堅(jiān)持每年研發(fā)投入占比不低于收入的5%,推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)不斷突破。其中在新動(dòng)力領(lǐng)域,構(gòu)建成本領(lǐng)先、安全可靠、低碳高效三大核心競(jìng)爭(zhēng)力,快速突破低溫電芯、快充補(bǔ)能等技術(shù)難點(diǎn),打造超低能耗、超高環(huán)境適應(yīng)性、超快補(bǔ)能的長(zhǎng)板標(biāo)簽;在智能化領(lǐng)域,基于不同品牌,打造差異化的智能標(biāo)簽。同時(shí),聚焦高價(jià)值、用戶(hù)強(qiáng)感知領(lǐng)域,構(gòu)建智能駕駛、智能交互、智能車(chē)控、數(shù)字生態(tài)四大智能化核心競(jìng)爭(zhēng)力,力爭(zhēng)用3年時(shí)間實(shí)現(xiàn)智能化體驗(yàn)全球領(lǐng)先;在設(shè)計(jì)方面,打造“超世界一流”的造型能力。用技術(shù)、流程等科學(xué)的工具方法來(lái)定義設(shè)計(jì);建立定義、設(shè)計(jì)、工程化的協(xié)同機(jī)制,讓用戶(hù)需求與設(shè)計(jì)理念直通直聯(lián)、更加契合。第四,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài),實(shí)現(xiàn)發(fā)展共贏新躍遷。聚焦下一代動(dòng)力電池布局,堅(jiān)持技術(shù)自主研發(fā)和資本合作同向發(fā)力,整合全球資源,實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)先;在智能化領(lǐng)域,堅(jiān)持自主與合作兩端發(fā)力,進(jìn)一步發(fā)揮長(zhǎng)安科技、長(zhǎng)線(xiàn)智能、軟件科技等創(chuàng)新主體作用,加快操作系統(tǒng)、控制器等核心能力突破,掌握全棧可控能力;在前瞻領(lǐng)域,持續(xù)開(kāi)展長(zhǎng)安AI 大模型研發(fā)應(yīng)用,快速迭代算法模型,提升AI 算力,塑造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第五,推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)新躍遷。堅(jiān)持客戶(hù)“一號(hào)工程”,將客戶(hù)經(jīng)營(yíng)打造成長(zhǎng)安各品牌差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建“全球、全品牌、全價(jià)值鏈”的客戶(hù)服務(wù)能力。從高效解決問(wèn)題,向主動(dòng)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、提升體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。同時(shí)堅(jiān)持“長(zhǎng)安出海,服務(wù)先行”,快速拓展海外“一號(hào)工程”,為全球客戶(hù)提供一致的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。

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